Dans le cadre du programme de compétences essentielles, des élèves de la 11e et 12e année inscrits à ce programme à la Polyvalente Louis-Mailloux offrent des conseils et du soutien informatique personnalisé aux adultes et aux aînés lors de rencontres individuelles d'une durée d'environ 1 heure à la bibliothèque. Ce projet réduit la fracture numérique en aidant certaines personnes qui ressentent des besoins particuliers en informatique et crée des liens intergénérationnels authentiques. De plus, cette occasion permet aux adolescents de vivre une expérience de bénévolat significative et de développer des compétences essentielles et génériques qui leur seront utiles dans leur vie future, tant du côté personnel que professionnel.